سياسة الخصوصية لـ “مندوب توصيل الكويت”

نحن في مندوب توصيل الكويت نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وشركائنا التجاريين. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وتخزين معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا اللوجستية.

1.  المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع الحد الأدنى من المعلومات الضرورية لتنفيذ عملية التوصيل بكفاءة وأمان. تشمل هذه البيانات:

• • بيانات الاتصال: الاسم الكامل، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.

• • بيانات الموقع: عنوان الاستلام وعنوان التسليم الدقيق (لتحديد مسار المندوب).

• • تفاصيل الطلب: وصف الشحنة (الطرود، المستندات، الطعام، إلخ)، الوزن أو الحجم، والمبالغ المطلوبة للتحصيل النقدي (COD).

• • بيانات الدفع: تُستخدم فقط لمعالجة الدفعات لخدماتنا ولا يتم تخزين بيانات البطاقة الائتمانية لدينا.

2.  استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نجمعها حصرياً للأغراض التالية:

• • تنفيذ الخدمة: لتحديد مسار المندوب، والتواصل مع المرسل والمستلم، وإتمام عملية التوصيل بنجاح.

• • التواصل: للرد على استفساراتك وتأكيد مواعيد الاستلام والتسليم عبر الهاتف أو الواتساب.

• • التحصيل النقدي: لمعالجة وتأكيد المبالغ النقدية المحصلة نيابة عن التجار والشركاء.

• • تحسين الخدمة: لتحليل سرعة التوصيل وتحسين كفاءة شبكتنا اللوجستية.

3.  مشاركة وحماية البيانات

• • السرية: نتخذ جميع الإجراءات الأمنية والتقنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل.

• • مشاركة محدودة: لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. يتم مشاركة المعلومات فقط مع:
    
    
    • • المناديب/شركاء التوصيل: يتم تزويدهم بالاسم وعنوان الاستلام والتسليم ورقم هاتف المستلم فقط لإتمام المهمة.
    • • الجهات القانونية: في حال طلب ذلك بموجب أمر قضائي أو قانوني.

4.  معلومات الاتصال بنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو لطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها، يرجى التواصل معنا عبر:

• • رقم الهاتف المباشر: 98080034

• • البريد الإلكتروني: mmor57017@gmail.com

ملاحظة: باستخدامك لخدمات مندوب توصيل الكويت، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.